Nettikasinoiden kenttä on ollut kovassa murroksessa viimeisten vuosien aikana. Nettikasinoiden tärkeimpinä arvoina on pidetty hyvää tarjontaa sekä turvallista ja luotettavaa pelaamista.
Vaikka nämä asiat ovatkin olleet jo pidempään selkeitä, on alalle aina tarjolla myös toimijoita, joilla nämä eivät ole kunnossa. Niiden ja muutenkin epämääräisten toimijoiden määrä on onneksi todella kovassa laskussa, sillä ala on niin tarkkaan valvottua ja säänneltyä tällä hetkellä.
Nettikasinoilla on oleellista, että kaikki kasinon toiminnot on suunniteltu pelaajaa ja pelaajan turvallista kokemusta ajatellen. Kasinon valinnassa pelaajan onkin syytä tutkailla esimerkiksi kasinon lisenssiä, suojauksia sekä turvallisia rahansiirtoja.
Lisenssi ja erilaiset suojaus- ja turvallisuusmenetelmät nimittäin takaavat sen, että esimerkiksi pelaajan henkilö- ja maksutiedot pidetään visusti salassa, eikä esimerkiksi hakkeri voi päästä käsiksi rahoihin, joita pelaaja on siirtämässä omalle pelitilille.
Jokaisen parhaan nettikasinon ominaisuuksia ovatkin pelaajaa tukevia sekä pelaamisen aloittamista tukevia. Parhailla kasinoilla on kunnossa niin lisenssiasiat, asiakaspalvelu kuin pelivalikoimakin. Muitakin kasinon hyviä ominaisuuksia on syytä tutkailla, sillä kasinokenttä on muuttunut paljon viimeisimpien vuosien aikana.
Kannattaa siis kiinnittää huomiota myös tarjolla oleviin maksutapoihin, bonuksiin, sivujen toimivuuteen ja esimerkiksi sivujen kielelliseen ulkoasuun.
Mitkä ovat tärkeitä asioida, jotka kannattaa huomioida jokaiselle kasinolla?
Nettikasinon toimivuuteen pelaajan näkökulmasta vaikuttaa todella moni asia. Monet niistä ovat kasinon varsinaiseen palveluun perustuvia toimintoja, mutta myös pelaajan saamaan lisäarvoon vaikuttavia asioita.
Nykyaikaisilla nettikasinoilla pelaajaa huomioidaan ja hänen kokemuksensa kasinolla on ensiarvoisen tärkeä asia. Parhailla kasinoilla on otettu huomioon seuraavia asioita:
- Nopeat talletukset ja kotiutukset
- Turvallinen ja hyvä lisenssi
- Asiakaspalvelu ja sen saatavuus omalla kielellä
- Laadukkaat rahansiirtomenetelmät
- Laaja pelivalikoima eri osa-alueilla
- Bonukset sekä niiden selkeät säännöt ja ehdot
- Toimivat sivut niin mobiilissa kuin tietokoneella
Monet näistä asioista ovat asiakasta helpottavia ja niihin kannattaakin keskittyä. Nykyään kasinoiden tekninen osaaminen on jo sillä tasolla, että itse pelaaminen on lähes jokaisella toimijalla loistavalla tasolla. Pelaaminen ei siis itsessään juurikaan eroa sivustokohtaisesti, vaan eroja näkyy juurikin enemmän kasinoiden sisällössä.
Pelilisenssi on kasinon tärkein asia
Ehdottomasti nettikasinon tärkein yksittäinen asia on kunnossa oleva pelilisenssi. Lisenssi kertoo jo nopealla silmäyksellä monen asian olevan kunnossa ja myös esimerkiksi sen, että kasinolta mahdollisesti saadut voitot ovat verovapaita.
Suomalaisen pelaajan kannalta parhaimmat vaihtoehdot ovat ETA- alueen eli Euroopan talousalueella toimivien tahojen myöntämät lisenssit. Tällaisia ovat esimerkiksi Maltan ja Viron peliviranomaisten lisenssit. ETA-alueen lisenssillä toimivat kasinot ovat toisten Euroopan maan kansalaisille aina verovapaita.
Lisenssi kertoo siis verovapauden lisäksi myös kasinon turvallisuudesta ja toimivuudesta. Tämä johtuu siitä, että kasinolisenssejä myöntävät toimijat valvovat kasinoiden toiminnan laillisuutta.
Laadukkaan lisenssin omaavat kasinot ovat siis pystyneet osoittamaan lisenssin myöntäjille, että heidän palvelunsa on turvallisuuden ja luotettavuuden osalta lisenssin arvoista. Tämä tarkoittaa, että esimerkiksi voitot maksetaan asiakkaille aina ajallaa, eikä henkilötietoihin päästetä ketä tahansa käsiksi.
Samalla netticasinot ovat myös pystyneet näyttämään esimerkiksi sen, että ne painottavat asiakkailleen vastuullista pelaamista, eivätkä anna minkään rahanpesun tai rikollisen toiminnan tapahtua.
Lisenssi määrää kasinoiden toimintaa todella paljon. Esimerkiksi Euroopan alueelta tulevilla lisensseillä varustetuilla kasinoilla, kasinoiden toiminta täyttää Euroopan Unionin lait ja määräykset.
Esimerkiksi KYC- protokolla on juuri EU-lainsäädännön alainen asia, joka tarkoittaa siis kasinon tarvetta tuntea asiakkaansa. Tämän lainsäädännön avulla vältetään hetki sitten mainittua rahanpesua, ja netticasino pystyy osoittamaan, mistä rahat ovat tulleet, ja mihin ne ovat menneet. Luotettavalla ja turvallisella kasinosivustolla ne menevät aina juuri oikeaan osoitteeseen.
Turvallinen rahansiirto
Rahansiirtojen merkitys nettikasinoilla on ensiarvoisen tärkeässä asiassa. Rahansiirtojen turvallisuus ja salauskäytännöt ovat oleellisia asioita nettikasinoa valitessa. Mikä olisi sen ikävämpää, kuin tehdä talletus, ja sen jälkeen huomata rahojensa karanneen mystisesti pois pankkitililtä tai luottokortilta?
Myöskin kotiutusten odottaminen ja perään kyseleminen ovat asioita, joihin ei nykypäivänä ole laadukkailla kasinoilla varaa.
Käytännössä nettikasinon valinnassa tulisikin painottaa rahansiirtomenetelmien laatua enemmän kuin määrää. Mikäli kasinolla on useita tunnettuja ja luotettavia rahansiirtomenetelmiä, on casino myös itsessään todennäköisesti luotettava toimija.
Suomalaisen pelaajan kannattaakin tarkastaa, löytyykö kasinolta Trustlyn, Visan, Skrillin, Paysafecardin, Siru Mobilen, Netellerin ja Eutellerin kaltaisia luotettavia ja hyväksi havaittuja laadukkaita toimijoita.
Kasinoiden rahansiirroissa koettiin vuonna 2018 suuri mullistus, kun Trustly toi oman toimintonsa kasinomaailmaan. Pay N Play -kasinoiksi kutsutut kasinot näkivät päivänvalon, kun Trustly toi käyttöön rahansiirtomenetelmän, jolla rekisteröitymisestä pystyttiin luopumaan.
Rahansiirron yhteydessä Trustly välittää kasinoille kaiken tarvittavan tiedon KYC-protokollan täyttämiseksi. Tämä menetelmä aiheutti sen, että kasinot pystyivät automatisoimaan osan kotiutuksista lähes reaaliaikaisiksi.
Maksutapojen monipuolisuuden lisäksi on siis tärkeää, että niin nostot kuin kotiutukset käsitellään casinon toimesta nopeasti. Ideaalitilanteessa nostot ovat kuluttomia, eikä niiden mukana tule mitään hämminkiä tai komplikaatioita, vaan kaikki hoidetaan jouhevasti korkeintaan parissa päivässä.
Kasinon tulee toimia turvallisesti myös puhelimella
Nettikasinoiden toiminta oli pitkään tietokoneella tapahtuvaa toimintaa. Nykyään ihmisten netin käyttö on siirtynyt enemmän tietokoneelta puhelimelle.
Puhelinta käytetään koko ihmisen hereillä olon ajan ja täten myös kasinot ovat älypuhelinten yleistyttyä alkaneet tarjoamaan pelejään mobiilioptimoituina versioina.
Mobiilipelaamisen yleistyttyä myös kasinoiden mobiilisivustojen on oltava turvallisia. Tämä vaatii myös keskittymistä pelaajalta, jotta ei vahingossakaan tule maksaneeksi tai antaneeksi henkilö- tai pankkitietojaan väärään paikkaan.
Yhä useammin rikolliset ovat kohdistaneet verkkohuijauksensa puhelimella käytettäviin sivuihin. Koska kasinoilla ollaan tekemisissä rahansiirtojen ja henkilötietojen kanssa, on niiden turvallisuus ensiarvoisen tärkeää.
